Wir wollen, dass du mit deinem Einkauf bei WRSTBHVR rundum zufrieden bist. Falls du jedoch nicht 100 % happy bist, kannst du deine Bestellung natürlich zurückgeben.
🔁 Rückgabe
- Rückgabefrist: Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
- Bedingungen:
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand sein.
- Alle Etiketten und Verpackungen müssen vorhanden sein.
- Rücksendungen ohne vorherige Ankündigung oder außerhalb der Frist können abgelehnt werden.
💸 Rückerstattung
- Rückzahlung: Sobald wir deine Rücksendung geprüft und akzeptiert haben, erstatten wir dir den Betrag auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
- Bearbeitungszeit: Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen, abhängig von deiner Bank.
- Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet (außer bei fehlerhafter oder beschädigter Ware).
❌ Keine Rückgabe möglich bei:
- Unterwäsche oder Hygieneartikeln
- Sonderanfertigungen oder personalisierten Produkten
- Stark reduzierten Sale-Artikeln (sofern als final sale gekennzeichnet)
🛠️ Falscher oder beschädigter Artikel?
Wenn du einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten hast, tut uns das leid – das sollte nicht passieren.
Bitte kontaktiere uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt unter:
📩 wrstbhvrteam@gmail.com
mit deiner Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir kümmern uns darum.
So funktioniert die Rückgabe:
- Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
- Wir senden dir alle Infos zur Rücksendung.
- Du sendest den Artikel auf eigene Kosten zurück.
- Wir prüfen alles und erstatten dir den Kaufbetrag.
Wenn du Fragen hast, melde dich jederzeit – wir sind für dich da.
WRSTBHVR Team
📩 wrstbhvrteam@gmail.com